eMAG, amenzi de aproape jumătate de milion lei, după reclamațiile unor cumpărători

Compania de comerț online Dante International SA, care operează platformele eMAG și Fashion Days, a fost sancționată de Protecția Consumatorilor cu amenzi totate de aproape jumătate de milion de lei în perioada 1 ianuarie - 1 septembrie 2024, în urma reclamațiilor făcute de consumatori sau ca urmare a controalelor instituției, arată Profit.ro.

Într-un răspuns transmis sursei citate, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) arată că a desfășurat 332 de controale la Dante International SA (eMAG) între 1 ianuarie - 1 septembrie 2024. În urma reclamațiilor și controalelor, ANPC a aplicat companiei amenzi în valoare totală de 439.500 lei.

Sancțiunile au fost aplicate, printre altele, pentru întârzieri în livrarea produselor, nerestituirea sumelor în termenul legal sau nelivrarea conform termenilor și condițiilor declarate.

ANPC a transmis Profit.ro că a identificat și reclamații neîntemeiate ale consumatorilor.

Ce rezultate financiare a avut Dante International în 2023

Dante Internațional a obținut venituri în creștere, dar profit în scădere în anul 2023, comparativ cu 2022, potrivit datelor oficiale publicate de Ministerul Finanțelor, consultate de StartupCafe.ro.

În 2023, Dante International - compania care cuprinde eMAG România, o parte din vânzările din eMAG Ungaria și Bulgaria, precum și magazinul online de haine Fashion Days - a făcut venituri totale de 7,824 miliarde de lei, în creștere cu 8,3% față de anul 2022.

Profitul raportat pe anul 2023 a fost de 119 milioane de lei, în scădere cu 3,7% față de anul 2022. Reamintim că în anul 2022, compania de comerț online a revenit pe profit (123,7 milioane lei), după pierderile de 181 milioane lei suferite în anul 2021.

În privința personalului propriu, Dante International a avut un număr mediu de 3231 de angajați în anul 2023, cu 78 de oameni mai puțini decât avusese în 2022, potrivit datelor de la Finanțe.